آیا میدانید با ورود به سایت کنپارس با استفاده از نام کاربری و کلمه
عبور خود، می توانید ضمن استفاده از مطالب ویژه اعضا، با مطالعه هر مطلب امتیاز جمع
کنید! شما می توانید با این امتیاز ها، محصولات و سرویس های کنپارس را خریداری کنید!
در صورتی که عضو سایت هستید،
از اینجا وارد شوید. اگر
هنوز عضو سایت نشده اید،
از اینجا ثبت نام کنید. عضویت
در سایت رایگان وسریع است! برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سیستم امتیاز دهی کنپارس،
اینجا کلیک کنید.
بهرهگیری از خدمات بانکی در کانادا: بخش دوم - گشایش حساب بانکی
مطلب را به اشتراک بگذارید:
در پست مرتبط قبلی دیدیم که شما با بررسی بانکهای مختلف یا توصیه دوستان نزدیکتان انتخاب خود را انجام دادهاید و برای افتتاح حساب به سراغ یک شعبه نزدیک محل زندگی یا کار رفتهاید. در آنجا چه اتفاقی میافتد؟
شعبات بزرگ تر یا آنها که در نقاط پرترددتر شهر قرار دارند معمولاً یک مسئول پذیرش یا receptionist دارند که به سوالات مراجعین پاسخ میدهد. شما باید به این فرد بگویید که برای افتتاح حساب آمدهاید. اگر چنین فردی در شعبه نبود باید نظیر سایرین در صفی بیاستید که مشتریان عادی برای رفتن نزد یک متصدی باجه bank teller در آن نوبت ایستادهاند.
یک بحث جانبی: فرهنگ ایستادن در صف در کانادا
همین جا بد نیست که درباره موضوع «ایستادن در صف» در کانادا توضیحاتی بدهیم. برخلاف تصور رایج، تعداد صفها در کانادا نه تنها از ایران کمتر نیست بلکه به مراتب بیشتر است. تفاوت، بیشتر در نحوه رعایت نظم و احترام به حقوق دیگران است.
در همه مراکز خرید، تهیه بلیط سینما و دسترسی به باجهها و یا ماشین ATM در بانکها شما به احتمال زیاد باید در صف منتظر بمانید. معمولاً قسمتی که باید در آن صف تشکیل شود از طریق علائم مختلف نظیر استندها یا تفاوت رنگ موکت کف زمین مشخص شده است. علاوه بر این یک خط (عموماً زرد رنگ) هم در ابتدای صف رسم شده که نفر سر صف باید پشت آن قرار بگیرد. حتی اگر نوبت به شما برسد و پشت این خط برسید تا زمانیکه مسئول مربوطه شما را صدا نکرده نباید به سمت باجه، گیشه یا میز وی بروید. معمولاً با عبارت Next one in the line, please یا به اختصار Next, please افراد را صدا میکنند. در مواردی که چند نفر همزمان به مشتریها خدمات میدهند (نظیر بانکها که چندین تلر وجود دارند) معمولاً همه باید در یک صف قرار بگیرند. هر کارمند که آماده بود جلوترین فرد در صف را صدا می کند. البته بانکها معمولاً برای دارندگان حسابهای بیزینسی یک صف جداگانه فراهم میکنند تا این افراد معطل نشوند. اگر کسی در این صف نباشد، متصدی آن باجه به افراد صف عادی خدمات میدهد.
توجه داشته باشید که این نکات کلی است و فقط مختص به بانکها نمیشود. بسیاری از کارهایی که ما سالها به آنها عادت کردهایم نظیر دو صفه ایستادن، جلوزدن، نوبت گرفتن برای افراد دیگر، بیدلیل نزدیک میز کارمندان رفتن و عدم رعایت فاصله مجاز، گوش دادن به مکالمات یک مشتری دیگر و نظایر اینها از دید فرهنگ کانادایی خوشایند نیست. آنها به این نکات اهمیت میدهند، آنها را رعایت میکنند و انتظار دارند که دیگران هم همین کار را کنند. همین مسئله سبب میشود که حرکت صف سریع و بدون تنش باشد و همه خیلی زود به کارشان برسد. اگر در جایی اندازه صف از حد معمول طولانیتر شود، مدیر یا سوپروایزر آن قسمت با فراخواندن کارمندان بیشتر از سایر قسمتها و حتی پیوستن به جمع خدمات دهندگان به سرعت وضعیت را به حالت عادی باز میگردانند.
البته در بسیاری از موارد کسانیکه درون صف هستند برای افراد کهنسال، زنان حامله و یا خانمهای دارای بچه کوچک راه باز میکنند تا زودتر به ابتدای صف بیایند اما ممکن است همین کار از سوی یکی از مدیران انجام شود. به هر حال چنین کارهایی با استقبال و علاقه افراد درون صف روبرو میشود.
ادامه بحث...
چه به مسئول پذیرش بگویید و چه به یکی از کارمندان باجه، آنها شما را به یکی از افرادی که در بانک وظیفهاشان گشایش حساب است معرفی میکنند. از اینجا به بعد مسیری سهل و آسان طی میشود. وی از شما میخواهد که نوع حساب را مشخص کنید (که گفتیم حتما برای نیازهای شما، حساب جاری ضروری است اما شاید بخواهید حساب پسانداز هم باز کنید) بعد در مورد انواع هر یک از حسابها توضیح میدهد مثلاً اینکه چند نوع حساب جاری در آن بانک وجود دارد و تفاوت آنها با یکدیگر چیست. برای آشنا شدن با این موارد بهتر است شما قبلا از طریق وب سایت بانک این موارد را مطالعه کنید تا توضیحات وی برایتان قابل فهمتر باشد. به هر حال، فهمیدن مباحث بانکی و مالی گاهی به زبان مادری هم چندان قابل درک نیست. هر جا احساس کردید ابهامی وجود دارد سوال کنید. اگر باز مشکلی وجود داشت مجدداً سوال کنید. از پرسیدن و احیاناً عدم درک موارد خجالت نکشید چون وظیفه آن کارمند بانک این است که رضایت شما را ولو اینکه با تکرار چندین باره یک موضوع باشد جلب کند.
اگر دوستی در شهر دارید میتوانید از او بخواهید که شما را در این نوبت همراهی کند. این کار میتواند برای شما که اولین تجارب زندگی در یک محیط جدید و با یک زبان جدید را تجربه میکنید مفید باشد. البته از او بخواهید که تا ضرورتی ایجاد نشده سکوت کند و اجازه دهد خود شما سخن بگویید. ممکن است این کار در اوایل مشکل باشد اما هرچقدر که آن را به تاخیر بیاندازید بیشتر ضرر خواهید کرد. از این گونه فرصتها برای مواجهه با کاربرد زبان انگلیسی در حل مسائل استفاده کنید. الان در بسیاری از بانکهای مناطق ایرانینشین حداقل یک فرد فارسیزبان برای ارائه خدمات وجود دارد اما بهتر است این افراد را برای برآورده ساختن نیازهای پیچیدهتر نظیر خرید سهام نگه دارید. بازکردن حساب کاری بس ساده است و شما در کمترین زمان ممکن آن را انجام میدهید.
چه مدارکی باید همراه شما باشد؟
برای افتتاح حساب غیر از برگه لندینگ و پاسپورت به چیزی نیاز ندارید. در ضمن از شما شماره تلفن و آدرس هم درخواست میشود. اگر آدرس دائم شما مشخص شده باشد میتوانید آن را اعلام کنید وگرنه آدرس موقت و یا آدرس یکی از دوستانتان را اعلام کنید. به محض مشخص شدن آدرس دائم شما میتوانید به سرعت و به راحتی آدرس خود را تغییر دهید.
در پست بعدی به معرفی خدمات بانکی همراه گشایش حساب میپردازیم.
آیا میدانید اولین گام برای
مهاجرت به کانادا و دریافت اقامت دایم کانادا تکمیل
فرم ارزیابی رایگان است!
هشدار: همه حقوق این مطلب متعلق به سایت شرکت کنپارس است و استفاده
غیر مجاز از آن موجب تعقیب قانونی است. برای اطلاع از چگونگی استفاده مجاز از این مطلب
آیین نامه مربوطه را
اینجا بخوانید.
پنج شنبه ۹ مهر ماه ۱۳۸۸ در ۱۲:۱۴:۵۵ ب.ظ
-
پیوند همیشگی
تعداد بازدید: ۳۱۲۵
