آیا میدانید با ورود به سایت کنپارس با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور خود، می توانید ضمن استفاده از مطالب ویژه اعضا، با مطالعه و به اشتراک گذاری هر مطلب امتیاز جمع کنید! بااستفاده از این امتیاز ها، می توانید بر روی قرارداد خود با کنپارس تخفیف دلاری بگیرید و یا محصولات و سرویس های کنپارس را خریداری کنید!
در صورتی که عضو سایت هستید، از اینجا وارد شوید. اگر هنوز عضو سایت نشده اید، در این صفحه ثبت نام کنید. عضویت در سایت رایگان وسریع است! برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد سیستم امتیاز دهی کنپارس، اینجا و اینجا را ببینید.
  • قانون  سه تکنیک  مصاحبه

    قانون «سه تکنیک» مصاحبه

در این بخش برایتان یک چارچوب وضع می‌کنم و نحوه‌ی به کارگیری آن را توضیح می‌دهم، و نشان می‌دهم چرا این کار موثر است. در این راستا مثال‌هایی عینی برایتان می‌آورم که شما را به سمت جواب‌های خودتان سوق می‌دهد.

گام ششم: موقعیت- عمل- نتیجه

 تا به این‌جا، در مورد یافتنِ ذهنیتِ درست، و بایدها و نبایدهای مصاحبه چیزهایی یاد گرفته‌اید و با نقش شخصیت‌های مهم در مصاحبه آشنا شده‌اید. حالا زمان آن رسیده است که قانون «سه تکنیک» را به شما معرفی کنیم. برای این منظور، می‌خواهم با «موقعیت- عمل- نتیجه» که محور اصلی استراتژی این نوشتار است شروع کنم.

«موقعیت- عمل- نتیجه» یکی از ابزارهای کلاسیکِ مصاحبه است و در مواقعی مورد استفاده قرار می‌گیرد که از نمونه و مثال برای پاسخ به سوالی استفاده می‌کنید. من این ابزار را برای سوالات رفتاری، بسیار سودمند می‌دانم. این روش دقیقا مناسب قانون «سه تکنیک» است که در فصل بعد توضیح خواهم داد. خوانندگانی که از قبل با این استراتژی آشنا هستند باید به این نکته دقت  کنند که من «وظیفه» و «موقعیت» را با هم ترکیب کرده‌ام زیرا اعتقاد دارم که هر دوی آن‌ها را می‌توان به طور هم‌زمان انجام داد.

شاید بپرسید منظورم از سوالات رفتاری چیست؟ سوالات رفتاری، سوالاتی هستند که تجربه‌ی قبلی کاندیدا را مورد ارزیابی قرار می‌دهند و بر اساس شناختی که به دست می‌آورند، می‌فهمند که کاندیدا در موقعیت‌های مشابه چگونه عمل می‌کند.

توضیح و تفسیر

موقعیت: زمانی که سوالی پرسیده می‌شود، اولین کاری که باید انجام دهید توضیح موقعیت، بیان شرایط و شرح دادن چالش است. باید اشاره کنید که آن چالش و مساله، کی و حتی کجا اتفاق افتاده است. لازم است این موضوع را روشن کنید که چه کارهایی باید انجام می‌شده است.

عمل: صریحا در این مورد صحبت کنید که برای حل مساله، چه کارهایی را انجام داده‌اید؟ از چه ابزارهایی استفاده کرده‌اید؟ چگونه با دیگر افراد تیم در ارتباط بوده‌اید؟ چگونه از داده‌ها و تحلیل‌ها برای حل مساله بهره برده‌اید؟

نتیجه: نتایجِ حل مساله را توضیح دهید. شرح دهید که از لحاظ کمی و کیفی چه اتفاقی افتاده است؟ در مورد مزایا و منافع خاصِ حل مساله‌ها بر روی کسب و کار و تاثیر کلی آن‌ها بر روی گروه‌تان و شخص خودتان بحث و گفت‌و‌گو کنید.

مثال

تکلیف-

موقعیتی را توصیف کنید که طی آن، با تشویق و ترغیب فردی دیگر، او را قانع می‌کنید که از دید شما به چیزها نگاه کند.

جواب-

موقعیت:        یکی از مهم‌ترین وظایف من به عنوان مدیر تولید، ارائه‌ی راه‌حل‌هایی برای بهینه‌سازیِ وب‌سایت‌مان است. ایده‌ی آزمایشی بسیار خوبی داشتم که احساس می‌کردم می‌تواند به طرز چشمگیری باعث افزایش درآمد شرکت شود. متاسفانه، با محدودیت منابع روبه‌رو بودیم، به این ترتیب برای عملی کردنِ این ایده باید رئیسم را قانع می‌کردم که این کار ارزش اجرا را دارد.

عمل:             برای اطمینان، سه کار انجام دادم تا او نتواند نه بیاورد. اول، یک نمونه تجاری را آماده کردم که میزان هزینه‌ی توسعه‌ی زمانی را به نسبتِ تاثیر مورد انتظاری که بر درآمدِ شرکت داشت مقایسه می‌کرد. دوم، یک خلاصه‌ی اجرایی تهیه  کردم که به رئیسم امکان می‌داد هم‌زمان با شنیدنِ تحلیل‌های من، تک‌تکِ آن‌ها را برای خود تفسیر کند؛ و در آخر، جلسه‌ای را با حضور او و سایر سهام‌داران ترتیب دادم و اطمینان یافتم که تمام افرادِ تصمیم‌گیرنده و ذی‌نفع، در آن جلسه حضور دارند. در این جلسه، خلاصه‌ی اجرایی‌ام را برای آن‌ها توضیح دادم.

نتیجه:           نتیجه این شد که رئیس و بقیه‌ی افراد تیم، با اجرای این طرجح آزمایشی موافقت کردند. در نتیجه‌ی اجرای این طرح، میزان بازگشت سرمایه، 35 درصد افزایش یافت، که این میزان، به معنای افزایش 100هزار دلاریِ درآمد شرکت بود. من با ارایه‌ی تجزیه و تحلیل‌های درست، و اطمینان از حضور تمام تصمیم‌گیرندگان اصلی در جلسه‌ی مذکور، توانستم گروه‌ام را قانع به راه اندازی ایده‌ای کنم که درآمد شرکت را به طرز چشم‌گیری افزایش می‌داد.

مطالب فوق، جواب‌هایی کاملا سازمان‌دهی‌شده، مستقیم و مختصر به سوال مصاحبه بود. این پاسخ، ابتدا صحنه را مهیا می‌کند؛ سپس در مورد کارهایی که باید برای قانع کردنِ تصمیم‌گیرندگان انجام شود صحبت می‌کند؛ و بعد هم نتیجه‌ی آن عمل بر روی کسب و کار را به تفصیل شرح می‌دهد. و نکته‌ی آخر که اغلب مصاحبه‌شوندگان فراموشش می‌کنند، آن است که مصاحبه‌شونده کل جواب را در یک جمله خلاصه می‌کند. این جمله، که بیان‌گر خصوصیت‌های اصلی و مورد نیاز برای آن شغل (در این مثال، آماده‌سازی، تحلیل، ارتباط، متقاعد سازی) است.

همان‌گونه که در بالا مشاهده کردید، این ساختار در سه مرحله شکل می‌گیرد. ساختاربندیِ مذکور، به شما امکان می‌دهد که فرایند سه‌مرحله‌ایِ فوق را راحت‌تر به خاطر بسپارید، مخصوصا وقتی از شما سوالی می‌شود که آمادگی پاسخ‌دادن به آن را ندارید. در فصل بعد، این موضوع را با تفصیل بیش‌تری مورد بحث و بررسی قرار خواهیم داد.

قدم‌های بعدی

با استفاده از چهارچوب «موقعیت- عمل- نتیجه»، نمونه پاسخی متناسب با وضعیت خود، شبیه مثال بالا آماده کنید.

 

 گام هفتم: تکنیک مصاحبه

بخش اول: "قانون سه"

 

به نظر می‌رسد که تمامی چیزهای زندگی سه تایی‌اند: سه تفنگدار، سه دلقک، سه خوک کوچولو، سه جوجه مرغ فرانسوی، سه ضربه‌ در بازی بیس‌بال، و داستانِ سه‌قسمتیِ ارباب حلقه‌ها (کتابِ ‌هابیت واقعا عالی بود اما در مورد فیلمش اصلا با من صحبت نکنید!). البته خودم هم یکی از سه پسر خانواده هستم. کلا «سه» خیلی خوب است! پس، وقتی نوبت به مصاحبه می‌رسد، نباید از عنوانِ «قانون سه» تعجب کرد.

تا آن‌جایی که مربوط به مصاحبه می‌شود، «قانون سه» بسیار قدرتمند است. در عرصه‌ی نویسندگی، مفهومی به نام «قدرت سه» وجود دارد. منظور از این استعاره آن است که هر چیز که سه بار تکرار شود قابل فهم‌تر خواهد بود و مخاطب، بهتر می‌تواند آن‌ را به خاطر بسپارد. دلیل این ویژگی، آن است که ساختارِ مورد بحث، ترکیبی از ریتم و ایجاز است. یکی از دلایلی که باعث شده شخصیت‌هایی که در بالا به آن‌ها اشاره کردم (سه تفنگدار،...) در فرهنگ ما این‌قدر مهم باشند، این است که به راحتی در ذهن می‌مانند؛ و این ویژگی، اهمیتی باورنکردنی دارد. مصاحبه‌کننده باید هر آن‌چه را می‌گویید به راحتی بفهمد. اگر نتوانید ارتباطی منطقی بین افکارتان برقرار کنید، آن افکار هیچ موقع به یاد نخواهید ماند (حداقل، در حالت خوشبینانه می‌خواهید که از طرف آن شرکت، مجددا با شما تماس بگیرند). پس، باید به شکل کاملا ساده‌ای به مصاحبه‌کننده بفهمانید که مناسب این شغل هستید.

اما «قانون سه» چه کارکردی دارد؟ هر استراتژی، بر مبنای ساختارش تعریف می‌شود. در صورت امکان، پاسخ‌های شما باید در قالب چارچوبی سه‌وجهی بیان گردد که هر یک از این وجوه، اگر چه مستقل از هم هستند اما پیرو چارچوبی منسجم باشند. می‌توانید پاسخ‌های خود را با استفاده از زبان زیر بیان کنید:

  • «اولاً ....»
  • «دوم...» یا «بعد....» یا «در ضمن....»
  • «سوم...» یا «در آخر...» یا «سرانجام....» و یا «به عنوان نکته‌ی پایانی....»

زمانی که از کلمات ربط بالا ستفاده می‌کنید، آن‌ها را با پاسخ مستقیمی که به هر سوال می‌دهید به یکدیگر ربط دهید. به عنوان مثال: «اولاً، دوست دارم در گوگل کار کنم چون یکی از خلاقانه‌ترین شرکت‌های دنیاست». این پاسخ، پاسخی مختصر و مستقیم به جواب سوالی است که مصاحبه‌کننده پرسیده است.

خیلی ساده  است، نه؟ همین روش، برای درخواست‌ها و سوالاتی مانند نمونه‌های زیر، بسیار کارآمد است:

  • درباره رزومه‌تان توضیح دهید.
  • چرا می‌خواهید در این شرکت کار کنید؟
  • چرا می‌خواهید در این صنعت باشید؟
  • در پنج سال آینده خود را در کجا می‌بینید؟
  • چرا باید استخدام‌تان کنم؟
  • بزرگ‌ترین نقطه‌قوت‌تان چیست؟
  • بزرگ‌ترین نقطه‌ضعف‌تان چیست؟
  • چه چیزی به شما انگیزه می‌دهد؟

اجازه دهید دو مثال را برای این سوال، مورد ارزیابی قرار دهیم: سوال: «چرا می‌خواهید در گوگل کار کنید؟»

مثال اول- بدون استفاده از «قانونِ سه»

«می‌خواهم در گوگل کار کنم چون این شرکت یکی از نوآورترین شرکت‌های دنیاست. گوگل نه تنها بزرگ‌ترین موتور جست‌وجوگرِ دنیا را به نام خود دارد، بلکه سرعت دستاوردهای گوگل شگفت‌انگیز است. آن‌ها توانسته‌اند محصولات پرنفوذی مانند کروم‌کست، بالن‌های وای‌فای، گوگل‌گلاس و حتی ماشین‌های بدون راننده تولید کنند. من با آدم‌های زیادی صحبت کرده‌ام و به این نتیجه رسیده‌ام که فرهنگ کار در این شرکت، بسیار خوب و رویایی است. آن چیزی که من فهمیدم این است که گوگل، از یک طرف، محیطی گروهی و مشارکت‌جویانه را ایجاد می‌کند و از سوی دیگر، تسهیلات رفاهی زیادی فراهم می‌کند و همین عوامل سبب می‌شود کار کردن در گوگل، بدل به تجربه‌ای عالی شود. بعلاوه، این شرکت دارای تیم مدیریتی در سطح جهانی است. وقتی آدم کارمند یک شرکت می‌شود، بسیار مهم است که به چشم‌اندازی که مدیریت برای آن شرکت  در نظر گرفته است باور داشته باشد. لاری و سرجی دو تن از باهوش‌ترین و درخشان‌ترین مدیران دنیا هستند و این امر می‌تواند فرصتی عالی برای من باشد که به آن‌ها و دیگر اعضای تیم گوگل کمک کنم تا به سمت جلو پیش بروند.»

به طور کلی، پاسخ بالا، پاسخ بدی نیست؛ اما بیایید به نمونه پاسخی که با استفاده از «قانون سه تکنیک» داده شده است نگاهی بیندازیم.

مثال دوم- با استفاده از «قانون سه»

«سه دلیل برای چراییِ کار کردن در گوگل دارم. اول این‌که گوگل یکی از نوآورترین شرکت‌های دنیاست. گوگل نه تنها بزرگ‌ترین موتور جست‌وجوگرِ دنیا را به نام خود دارد، بلکه سرعت دستاوردهای گوگل شگفت‌انگیز است. آن‌ها توانسته‌اند محصولات پرنفوذی مانند کروم‌کست، بالن‌های وای‌فای، گوگل‌گلاس و حتی ماشین‌های بدون راننده تولید کنند. دوم این‌که فرهنگ کار در این شرکت، بسیار خوب و رویایی است. تا جایی که من می‌دانم، گوگل، از یک طرف، محیطی گروهی و مشارکت‌جویانه را ایجاد می‌کند و از سوی دیگر، تسهیلات رفاهی زیادی فراهم می‌کند و همین عوامل سبب می‌شود کار کردن در گوگل، بدل به تجربه‌ای عالی شود. و در آخر این‌که، گوگل دارای تیم مدیریتی در سطح جهانی است. وقتی آدم کارمند یک شرکت می‌شود، بسیار مهم است که به چشم‌اندازی که مدیریت برای آن شرکت  در نظر گرفته است باور داشته باشد. لاری و سرجی دو تن از باهوش‌ترین و درخشان‌ترین مدیران دنیا هستند و این امر می‌تواند فرصتی عالی برای من باشد که به آن‌ها و دیگر اعضای تیم گوگل کمک کنم تا به سمت جلو پیش بروند.»

حالا تفاوت‌ها را بررسی می‌کنیم:

  • «سه دلیل برای چراییِ کار کردن در گوگل دارم»- این یک جمله‌ی بسیار قدرتمند است. جمله‌ی مذکور جمله‌ی مستقیمی که نشان می‌دهد شما در مورد جواب‌تان اطمینان خاطر زیادی دارید. دوم و مهم‌تر از همه این‌که، به مصاحبه‌کننده نشان می‌دهد که باید به دنبال سه موضوع باشد. هر چه از اهمیت این موضوع بگویم کم گفته‌ام. با اطلاعاتی که پس از این جمله به مصاحبه‌کنندگان می‌دهید، پاسخ شما به طرز شگفت‌انگیزی در ذهن‌شان باقی خواهد ماند.
  • ساختار- نگرش «قانون سه» این اجازه را به شما می‌دهد که جواب‌هایی کاملا مستقیم به هر سوال بدهید، و چهارچوبی برای شما فراهم می‌کند تا بتوانید از جواب‌تان پشتیبانی کنید. هر موقع که از عبارات «اول...»، «دوم...» یا «در آخر...» استفاده می‌کنید، به مصاحبه‌کننده این هشدار را می‌دهید که جواب‌تان کاملا مستقیم بیان می‌شود. پس، زمانی که از این لغات استفاده می‌کنید مصاحبه‌کننده بیش‌تر مشتاق شنیدن می‌شود. حال مثال‌های زیر را بررسی می‌کنیم:
    • اول این‌که گوگل یکی از نوآورترین شرکت‌های دنیاست.
    • دوم این‌که فرهنگ کار در این شرکت، بسیار خوب و رویایی است.
    • در آخر این‌که، گوگل دارای تیم مدیریتی در سطح جهانی است.

جملات بالا، خیلی ساده، مختصر و قدرتمند هستند و به سادگی در ذهن می‌مانند. ساختار فوق تقریبا برای هر سوالی کاربرد دارد. چرا سراغ سوال چالش بر‌انگیزتری نرویم؟

سوال: آیا می‌توانید اختلاف‌ها و جر و بحث‌ها را به‌خوبی کنترل کنید؟

قانون سه جواب

«بله، بر این باور هستم که می‌توانم به خوبی جر و بحث‌ها را کنترل کنم. معمولا وقتی با دعوا یا تنش روبه‌رو می‌شوم، به سه روش از پس این کار بر می‌آیم:

اول، مستقیم سراغ همکارم می‌روم و خیلی جدی در مورد مشکل با او صحبت می‌کنم. به این نتیجه رسیده‌ام که صحبت کردنِ مستقیم، موثرترین راه است. مثلا، همکاری داشتم که سر موضوعی خیلی عصبانی شد و دیگر با من صحبت نکرد (موقعیت). برای این‌که متقاعدش کنم تا با من حرف بزند، ابتدا برای صرف قهوه مهمانش کردم. اول دعوتم را رد کرد، اما با کمی پافشاری به همان روش‌های قدیمی، نرم شد و دعوتم را پذیرفت. موقع صرف قهوه، مستقیماً با او در مورد بحثی که داشتیم صحبت کردم، از او معذرت خواهی کردم و گفتم که در مورد نظر من دچار سو تفاهم شده است، و این فرصت را به او دادم تا در مورد افکارش صحبت کند (عمل). نتیجه  این شد که او هم بابت سوءتفاهمی که ایجاد شده بود معذرت خواهی کرد. در واقع، او در مورد این موقعیت خیلی احساس بدی داشت و به من کمک کرد تا تعدادی از طرح‌های معوقه را به تصویب برسانم.

دوم این‌که، اگر دیدم آن شخص به هیچ وجه حاضر نیست با من صحبت کند، از یکی از همکارانم خواهش می‌کنم از طرف من با او حرف بزند. از این روش فقط در صورتی استفاده می‌کنم که امکانِ صحبتِ مستقیم با آن فرد را نداشته باشم. این کار خیلی بهتر از رفتن سراغ رئیس است، چون به هر حال، مواجه شدن با رئیس درباره‌ی این موضوعات، مثل این است که آدم سرش را زیر کتریِ آب جوش بگیرد. این روش، در اکثر مواقع برای من جواب داده است

و دست آخر، اگر دیدم که مشکل، با دو روش قبلی حل و فصل نشد، از مدیرم خواهش می‌کنم که با آن شخص یا با مدیر او قراری گذاشته و درباره‌ی آن مساله با هم صحبت کنند. بعد از این صحبت، هر چهار نفرمان می‌توانیم در یک جلسه‌ی مشترک، قائله را خاتمه دهیم. در این روش، چون مدیرم سرِ صحبت را باز می‌کند، چنین به نظر نخواهد رسید که خود من به طرفِ مقابل گیر داده‌ام. نهایتا می‌دانم که کلید حل مشکل، صحبت مستقیم و رو در رو است. با استفاده از این سه تاکتیکی که توضیح دادم، می‌توانم از پسِ تمامی جر و بحث‌هایی که سر کار به وجود می‌آید به خوبی بر بیایم.

«قانون سه»، سه رویکردِ واضح را برای حل و فصل دعوا و اختلافات بیان می‌کند. در هر بخش از این راه‌‌حل، باید پاسخ خود را با جمله‌ای شروع کنید که مستقیما به آن سوال اصلی جواب بدهد. با این روش، مصاحبه‌کننده به راحتی می‌تواند جواب‌های شما را یادداشت کند. سپس با یک یا دو جمله، جواب خود را تصدیق کنید. به شما پیشنهاد می‌کنم که برای یکی از این سه پاسخِ فوق مثالی بیاورید و در حد یک یا دو دقیقه جواب‌تان را توضیح دهید. و در آخر، کل پاسخ‌تان را در یک جمله خلاصه کنید. این جمله باید جواب مستقیم به همان سوال اولیه باشد.

قدم‌های بعدی

یکی از شرکت‌هایی که در جریان مصاحبه با آن‌ها هستید را انتخاب کنید و با روش طوفان فکری، سه دلیل برای چرایی کار در آن شرکت را بنویسید. بعد با استفاده از این دلایل و با توجه به قانون «سه تکنیک» توضیحات خود را بیان کنید. تا زمانی که به جواب درستی نرسیده‌اید به این کار ادامه دهید.

 

گام هشتم: تکنیک های مصاحبه

بخش دوم: سه ستون

 در بخش دومِ قانون «سه تکنیک»، به سه حوزه‌ی بسیار مهمِ مصاحبه می‌پردازیم. این سه حوزه عبارت‌اند از:

  • پنج دقیقه‌ی اول
  • جذب مخاطب
  • طرح پرسش

پنج دقیقه اول

اهمیت این موضوع را نمی توانم با واژه‌ها بیان کنم: تاثیر اولیه، بسیار مهم است؛ و به همین دلیل است که پنج دقیقه‌ی اول، برای ادامه‌ی مصاحبه بسیار حیاتی است. در واقع، اصلا چیز عجیبی نیست که مصاحبه‌کننده، خیلی زود تصمیمش را در مورد شما بگیرد. طبق گفته‌ی پایگاه خبری کوارتز 30 درصد مصاحبه‌کننده‌ها در همان پنج دقیقه اول تصمیمشان را می‌گیرند و برای خود به این نتیجه می‌رسد که آیا از شما خوش‌شان آمده است یا خیر؛ و اگر زمان مصاحبه به دقیقه 15 برسد، عدد مذکور به نزدیک 70 درصد خواهد رسید. پس تاثیر اولیه، بسیار مهم است.

هیچ ضمانتی وجود ندارد که در پنج دقیقه‌ی اول، چه موضوعاتی مطرح شود. با این حال، اکثر مصاحبه‌کنندگان، مصاحبه را با چنین جملاتی آغاز می‌کنند: «از رزومه‌تان بگویید» و یا «در مورد خودتان صحبت کنید». حالا دیگر نوبت شماست تا خود را به فروش بگذارید و توضیح دهید که چرا برای این موقعیت شغلی مناسب هستید.

«از رزومه‌تان بگویید»

داستانی بیان کنید که نقاط را به یکدیگر متصل کند: هدف شما این است که با استناد به پیشینه و سوابقِ کاری‌تان، به مصاحبه‌کننده ثابت کنید که چرا شما دقیقاً مناسب این شغل و موقعیت هستید. محورهای اصلیِ پاسخ شما به شرح زیر است:

  • مضمون: هدف شما از خواستن این شغل چیست و چرا خود را مناسب این موقعیتِ شغلی می‌دانید؟ شما باید دو سه دلیل اصلی برای تقاضای این شغل داشته باشید. صحبت‌های شما باید تا جایی که ممکن است این دلایل را تقویت کنند. برای مثال، فرض کنیم من می‌خواهم به عنوان یک تحلیل‌گر صنعتی در یک شرکت خودروسازی کار کنم. مضمون‌های من شامل این موارد می‌شوند: تحلیل‌گر خوبی هستم؛ درک خوب و بالایی از بازار خودرو دارم؛ و تجربه‌ام در این حوزه، مناسب و بسیار خوب است. داستانی که می‌گویید نیز باید تقویت‌کننده‌ی همین مضامین باشند.
  • خلاصه‌ای مختصر و مفید از دو سه شغل قبلی‌تان: باید در مورد یکی دو دستاوردی که در هر یک از کارهای قبلی‌تان داشته‌اید و با این شغل کنونی ارتباط می‌یابد، به اختصار صحبت کنید. از مضمون‌هایی که در بند قبل مطرح شد استفاده کنید و کارهایتان را به یکدیگر ربط دهید.
  • جملات ربطی: باید هر کاری که قبلا داشته‌اید را به صحبت‌های خود ربط دهید. چرا از شرکت فلان بیرون آمدید و در شرکت دیگری کار می کنید؟ چگونه به دنبال تحقق اهداف‌تان هستید و چرا فکر می‌کنید گزینه‌ی مناسبی برای این کار جدید هستید؟
  • شرح مختصری از یکی دو مهارتی که در هر شغل یاد گرفته‌اید بیان کنید: این مهارت‌ها باید با شغلی که الان برای آن مصاحبه می‌دهید مرتبط باشند. به عنوان نمونه‌هایی از این مهارت‌ها می‌توان به مهارت تحلیل، برقراری ارتباط، نحوه‌ی ارائه، متقاعدسازی، برنامه‌نویسی کامپیوتری، برقراری رابطه، صبر و مدارا، مدیریت، شنیدن، نوآوری، نظم و سازماندهی، مدیریت پروژه و مانند این‌ها اشاره کرد.
  • مخاطب را به خود جذب کنید: همان‌گونه که می‌دانید، خرید و فروش بخش مهمی از استراتژی من است. بعد از این که داستان‌تان را شرح دادید، به طور خلاصه بیان کنید که چرا مناسب این جایگاه و موقعیتِ شغلی هستید. یک جمله‌ی کوتاه و مختصر شما کافی است که فرصت لازم برای مصاحبه‌کننده فراهم شود تا همان یک جمله درباره‌ی علتِ مناسب بودنِ شما برای آن شغل را به خاطر بسپارد.

مثال- مصاحبه برای به دست آوردن شغلِ تحلیل‌گر صنعتی در یک شرکت خودروسازی

مصاحبه‌کننده:   سلام آدام. از خودت برام بگو. چی باید در موردت بدونم؟

آدام:              حتما. سه سال پیش به عنوان کارشناس در شرکت جنرال موتورز کار می کردم. مسئول جمع‌آوری داده‌هایی بودم که در گزارشات تحلیلی‌مان استفاده می‌کردیم. در واقع من در این شغل، قادر بودم پیش‌بینی کنم که بازار به چه سمت و سویی می‌رود. برای مثال، زمانی که پیش‌بینی‌های سالانه‌مان  را منتشر کردیم، مسئولیت‌های زیر به عهده‌ی من بود:

  • اول، مسئول جمع‌آوری داده‌ها بودم و اطلاعات لازم را از 20 منبع مختلف گردآوری می‌کردم.
  • در وهله‌ی بعد، من از یک ابزارِ اختصاصیِ پیش‌بینی استفاده می‌کردم که عملکرد بازار خودرو را پیش‌بینی می‌کرد.
  • و آخر این‌که من این اطلاعات را به تحلیل‌گر ارشد خود ارائه می‌کردم و او از همان اطلاعات، در مصاحبه‌های خود با رسانه‌ها استفاده می‌کرد .
  • این فرایند به من کمک کرد تا در کنار مهارت‌های تحلیلی، توانایی‌های خود در ارایه‌ی مطالب را نیز بالا ببرم؛ و هر دوی این مهارت‌ها و توانمندی‌ها برای این موقعیت شغلی، بسیار مهم و حیاتی خواهند بود. من به خاطر سخت‌کوشی خود و مهارت‌هایی که فرا گرفته بودم، یک سال زودتر از موعد مقرر ترفیع گرفتم.
  • در دوره‌ای که در جنرال موتورز کار می‌کردم، عاشق صنعت خودروسازی و داده‌هایی شدم که معمای بازار را برایم قابل درک می‌کرد. برای کار بعدی‌ام، می‌خواستم از زیر و بم نمایندگی‌های فروش و عملکرد این بازار سر در بیاورم، زیرا هدفم این بود که تا حد امکان، مهارت‌ها و دانسته‌های خود در این صنعت را افزایش دهم.

بنابراین، برای کار بعدی‌ام، پیشنهادی از شرکت اتو وُرلد دریافت کردم که بزرگترین نمایندگی فروش در کشور است؛ و از دو سال پیش در آن‌جا مشغول به کارم. مسئولیتم در این شرکت، بهینه‌سازی موجودیِ خودروها در راستای به حداکثر رساندن میزان فروش و سود شرکت است. در طول این دو سال گذشته، مهارت‌های تحلیلی‌ام را نیز تقویت کرده‌ام و توانایی خود در شناسایی گرایش‌ها و تغییرات داده‌ها که برای پیش‌بینی درآمد آینده ضروری هستند را افزایش داده‌ام. افزون بر این‌ها، برای اولین بار، رسانه‌های خبریِ متعددی به سراغم آمدند تا با من درمورد تفسیرم از نمایندگی‌های فروش و تاثیر آن‌ها بر سوددهی شرکت‌ها بگویم. این تجربه فرصتی را برای من فراهم کرد تا بتوانم مهارت‌های خود در مصاحبه را محک بزنم.

حال برای کار بعدی‌ام، با توجه به این که درک کاملی از دو جنبه از مهم‌ترین جنبه‌های بازار خودرو دارم، می‌خواهم شغلی داشته باشم که بتوانم به عنوان تحلیلگر صنعتی، آن چیزهایی را که یاد گرفته‌ام به کار بندم. این موقعیتِ شغلی کاملا با اهداف شغلیِ من تناسب دارد. همچنین، در طول سه سال گذشته، به طرز قابل توجهی توانایی‌های خود، هم در زمینه‌ی‌ روند بازار و هم در مورد نمایندگی‌های فروش و افزایش سودآوری را تقویت کرده‌ام. این کار را زمانی انجام دادم که در بزرگ‌ترین شرکت تولید خودرو و در بزرگ‌ترین گروه نمایندگیِ فروش در آمریکا کار می‌کردم. به همین خاطر مطمئن هستم که تجربه، مهارت و تخصص صنعتی کافی را دارم تا بتوانم تحلیل‌گر صنعتی تاثیرگذاری در شرکت‌تان باشم. در مورد این موقعیت شغلی هم بسیار هیجان‌زده هستم و مشتاقم که هر چه سریع‌تر شروع به کار کنم.

حال به جزئیات این پاسخ در راستای استانداردهای موفقیت می‌پردازیم:

  • مضمون: مضمون بالا: من تحلیل‌گری عالی هستم، بینشی قوی در مورد بازار خودرو دارم، و از تجربه‌ی بالایی در این حوزه برخوردارم.
  • پیشینه‌ای مختصر از دو سه کار قبلی: من در مورد نقش خود در جنرال موتورز و اتو وُرلد (دو شرکتی که در حیطه‌ی صنعت خودروسازی فعالیت می‌کنند) صحبت می‌کنم. باید شغل‌های قبلی‌تان توضیح دهید و تبیین کنید ‌که آن شغل‌ها مستقیما چه ربطی به این موقعیت شغلی دارند.
  • جملات ربطی: در این‌جا جملات ربطی را بررسی می‌کنیم:
  • بعد از اولین کارتان: «برای کار بعدی‌ام، می‌خواستم از زیر و بم نمایندگی‌های فروش و عملکرد این بازار سر در بیاورم، زیرا هدفم این بود که تا حد امکان، مهارت‌ها و دانسته‌های خود در این صنعت را افزایش دهم»
  • کار دوم، اولین جمله: « بنابراین، برای کار بعدی‌ام، پیشنهادی از شرکت اتو وُرلد دریافت کردم که بزرگترین نمایندگی فروش در کشور است؛ و از دو سال پیش در آن‌جا مشغول به کارم». واژه‌ی «بنابراین»، یک حرف ربط بسیار قوی است که می‌تواند تجربیات کار قبلی را به بعدی پیوند دهد.
  • شغلی که الان برای آن مصاحبه می‌دهید «برای کار بعدی‌ام، با توجه به این که درک کاملی از دو جنبه از مهم‌ترین جنبه‌های بازار خودرو دارم، می‌خواهم شغلی داشته باشم که بتوانم به عنوان تحلیلگر صنعتی، آن چیزهایی را که یاد گرفته‌ام به کار بندم». این جملات، دو تجربه‌ی اولیه‌ی مرا به چیزی که به دنبالش هستم (یعنی به شغلی که الان برایش مصاحبه می‌دهم) ربط می‌دهد.
  • یکی دو مورد از مهارت‌هایی که از هر کارتان فرا گرفته‌اید. بهتر است همیشه در مصاحبه‌ها، رک و مستقیم صحبت کنید. در مورد مهارت‌های تحلیلی، مهارت‌های ارائه، و مهارت‌های مربوط به داده‌ها صحبت کردیم.
  • جذب افراد: در آخر، مصاحبه‌ام را با بیان خلاصه‌ای از این‌که چرا مناسب این کار هستم به پایان می‌رسانم. همچنین باید اضافه کنم که این موقعیت، موقعیت بسیار خوبی است و من هم در مورد این شغل مذکور، خیلی کنجکاو و هیجان‌زده هستم: «این موقعیتِ شغلی کاملا با اهداف شغلیِ من تناسب دارد. همچنین، در طول سه سال گذشته، به طرز قابل توجهی توانایی‌های خود، هم در زمینه‌ی‌ روند بازار و هم در مورد نمایندگی‌های فروش و افزایش سودآوری را تقویت کرده‌ام. این کار را زمانی انجام دادم که در بزرگ‌ترین شرکت تولید خودرو و در بزرگ‌ترین گروه نمایندگیِ فروش در آمریکا کار می‌کردم. به همین خاطر مطمئن هستم که تجربه، مهارت و تخصص صنعتی کافی را دارم تا بتوانم تحلیل‌گر صنعتی تاثیرگذاری در شرکت‌تان باشم. در مورد این موقعیت شغلی هم بسیار هیجان‌زده هستم و مشتاقم که هر چه سریع‌تر شروع به کار کنم.»

قدم‌های بعدی

یک بار دیگر فرض کنید که از شما پرسیده‌اند «از رزومه‌تان بگویید». دوباره با استفاده از رویکرد بالا، به سوال مذکور جواب دهید. حواستان باشدکه پاسخ‌هایتان مختص یک شرکت خاص باشد.

جذب مخاطب

مفهوم «جذب مخاطب»، یکی از ابزارهای قدرتمند مصاحبه است، اما باید توسط فرد مناسب و در زمان بجا استفاده شود وگرنه نتیجه‌ی عکس می‌دهد. معمولا مصاحبه این‌گونه طرح ریزی می‌شود که یک‌سری سوال توسط مصاحبه‌کننده از فرد پرسیده می‌شود، و در ادامه، مصاحبه‌شونده فرصت می‌یابد سوالاتی را از مصاحبه‌کننده بپرسد. این جابه‌جایی را «پاس‌کاریِ سوال» می‌نامیم. «پاس‌کاریِ سوال» موقعیتی را برای کنترل و به‌دست گرفتن گفت و گو فراهم می‌آورد. این مرحله به شرح زیر است:

مستقیما قبل از رسیدن به مرحله‌ی «پاس‌کاریِ سوال»، لحظه‌ای توقف کرده و به مصاحبه‌کننده توضیح دهید که چرا شما شایسته‌ی این موقعیتِ شغلی هستید. این حرکت اگرچه نامتعارف است و ممکن است باعث تعجب و غافلگیریِ مصاحبه‌کننده شود، اما من از این روش، چندین بار در مصاحبه‌های شغلی استفاده کرده‌ام و مطمئنم که در موفقیت شما بسیار اثرگذار خود بود. اما چرا این روش، موثر است؟

  • غیرعادی است- این حرکت، باعث غافلگیریِ مصاحبه‌کننده می‌شود؛ رفتاری نامناسب یا غیرحرفه‌ای نیست؛ نشان‌دهنده‌ی احساس و علاقه شما به آن موقعیت شغلی است؛ و باعث می‌شود سریعاً خود را از دیگر رقبا متمایز می‌سازید.
  • امکان می‌دهد که یک‌بار دیگر بر مهارت‌هایتان تاکید کنید- همان‌طور که بارها و بارها اشاره کرده‌ام، بسیار مهم است که مصاحبه‌کننده، به ذهن بسپارد که چرا شما مناسب این شغل هستید. این حرکت، آخرین فرصت را به شما می‌دهد تا گفت‌وگو را کنترل کرده و اطمینان یابید که مصاحبه‌کننده فراموش نمی‌کند چرا شما گزینه‌ای عالی برای این شغل هستید.
  • نشان می‌دهد که واقعا این شغل را می‌خواهید- باید نشان دهید که واقعاً خواهان این شغل هستید و برای به دست آوردنش خود را به آب و آتش می‌زنید. درست است که این حرکت، ریسک دارد، اما ریسکش بسیار مثبت است و حاضرم تضمین کنم که هیچ‌یک از کاندیداهای دیگر، دست به این ریسک نمی‌زنند.

چه مواقعی از این روش استفاده کنیم؟

اصولا از این تکنیک باید هنگام مصاحبه با مدیر استخدام استفاده کرد. او یکی از مهم‌ترین افراد حاضر در مقابل شماست. مدیر استخدام، باید از زبان خودتان بشنود که چقدر خواهان این شغل هستید. او باید شور و اشتیاق  شما را احساس کند. در این مورد، چند راهنمایی به شما می‌کنم:

  • در طول روند مصاحبه بیش‌تر از دو بار، و در برابر کسی جز مدیر استخدام، از این تکنیک استفاده نکنید.
  • هدف‌های دیگر: اعضای ارشد تیم اجرایی
  • از این تکنیک در مقابل مصاحبه‌کنندگان دون‌پایه استفاده نکنید.
  • اگر برای شغل مورد نظرتان، استخدام شده‌اید، بعد از استخدام، از این تکنیک استفاده نکنید.
  • اگر مدیر هستید یا برای شغل مدیریت مصاحبه می‌دهید، از این تکنیک استفاده نکنید.
  • شور و شوق داشته باشید و رک و مستقیم حرف بزنید.
  • در هنگام استفاده از این تکنیک، مرتبط‌ترین مهارت‌هایتان را بازگو کنید.

مصاحبه‌کننده:   سوالی از من ندارید؟

مصاحبه‌شونده:   چرا، چند تا سوال دارم؛ اما قبل از این‌که به سراغ سوال‌هایم بروم، اگر ایرادی ندارد، دوست دارم برایتان توضیح دهم که چرا من برای این موقعیتِ شغلی، مناسب هستم. برای موفقیت در این شغل، شما به مهارت‌های تحلیلی، مهارت‌های ارتباطی، مهارت‌های ارائه، و تفکر خلاق نیاز دارید. این مهارت‌ها بویژه در حوزه‌ی فروش که روز به روز در سطح جهانی تغییر می‌کند، اهمیت زیادی دارند. با توجه به تجربه‌های منحصر به فردی که در جنرال موتورز و اتوورد کسب کرده‌ام، شدیداً بر این باور هستم که من این مهارت‌ها را در طول سه سال گذشته به‌دست آورده‌ام و واقعا فرد ایده‌آلی برای این شغل هستم. و مهم‌تر از همه این‌که من به چشم‌انداز و آینده‌ی این شرکت ایمان دارم. خیلی مشتاقم بخشی از اتفاقاتی باشم که در این‌جا رخ می‌دهد؛ و احساس می‌کنم که امتیاز خوبی برای این سازمان هستم. امیدوام که شما عزم من برای کار در این موقعیتِ شغلی را جدی بگیرید.

قدم‌های بعدی

روش خاص خود برای «جذب مخاطب» را ایجاد کنید. زمان بگذارید و به این نکته فکر کنید که  چرا واقعا خواهان این شغل هستید. شما باید کشف کنید که چه چیزی در این شرکت شما را سر شوق می‌آورد و به آن شغل و شرکت، علاقه‌مند می‌کند. سپس همین نکات را در الگوی اختصاصی خود برای «جذب مخاطب» بگنجانید و آن‌ها را به عنوان علل شور و اشتیاق‌تان به کار در آن شرکت، ذکر کنید.

طرح پرسش

پرسیدن سوالاتِ هدف‌مند و انگیزشی، یکی از مهارت‌های بسیار مهم در مصاحبه‌های شغلی است. این سوالات نشان دهنده‌ی کنجکاوی شماست؛ هرچه کنجکاوی مصاحبه‌شونده بیش‌تر باشد، بیش‌تر خواهد توانست در مورد کار و جریانات مربوط به آن، اطلاعات به دست آورد. و نهایتا همین افرادِ کنجکاو و مطلع هستند که می‌توانند در آینده، ایده‌ها و راهکارهای بهتری برای بهبود روند کار مطرح کنند. کافی است بدانید که زمان مصاحبه، وقت خوبی برای اثبات کنجکاوی‌تان است. بعلاوه می‌توانید نشان دهید که تا چه حد آمادگی دارید، چه‌قدر خوب به حرف‌های مصاحبه‌کننده گوش کرده‌اید، و چقدر توانسته‌اید آموخته‌های خود در روند مصاحبه را در راستای منافع‌تان مورد استفاده قرار دهید.

چگونه سوالات خوب بپرسیم؟

در این‌جا به سه روشی اشاره می‌کنم که با استفاده از آن‌ها اطمینان خواهید یافت پرسش های  تان سوالاتی درست و خوب هستند:

  1. بیش از حد آماده باشید: همان‌گونه که پیش‌تر در این کتاب اشاره کردم، قصور در آماده‌شدن، مقدمه‌ی شکست است. بارها به شما توصیه کرده‌ام که از قبل، به ده سوال برای طرح در مصاحبه فکر کنید. بزرگ‌ترین حُسنِ طرح پرسش در مصاحبه این است که از طریق سوال کردن، اطلاعاتی دستگیرتان می‌شود که برای به‌دست آوردن شغلِ‌مورد نظر، به آن اطلاعات نیاز خواهید داشت. فهرستی از پرسش‌های استاندارد که طرح کردن آن‌ها در مصاحبه بسیار سودمند است را در ادامه ذکر می‌کنم.

سوالاتی برای کسب اطلاعات بیش‌تر در راستای تبیین این نکته که چرا شما فرد مناسبی برای آن شغل هستید.

  • رمزهای موفقیت در این شغل چیست؟
  • مهم‌ترین مهارت‌ها برای کسب موفقیت در این شغل چیست؟
  • یک روز عادی برای فردی که این شغل را دارد چگونه می‌گذرد؟
  • تیم‌تان معمولا با چه چالش‌هایی دست و پنجه نرم می‌کند؟
  • اگر کسی در این شغل موفق نباشد، علت عدم موفقیت‌اش چیست؟
  • در مورد کاندیدا شدن من برای این شغل، چه نگرانی‌هایی دارید؟

سوالاتی در مورد واحد یا بخش مربوطه، برای این‌که بفهمید دقیقا مناسب کدام واحدِ آن سازمان هستید

  • ساختاربندیِ واحد شما چگونه است؟
  • ارتباط و تعامل واحدتان با سایر واحدهای درونِ سازمان، به چه نحوی است؟
  • کدام واحدها بیش‌ترین نقش را در موفقیتِ تیم شما دارند؟
  • اهداف واحد شما چیست؟
  • معیارها و شاخصه‌های موفقیت برای واحد شما چیست؟

سوالاتی برای کسب اطلاعات بیش‌تر در مورد شرکت، در راستای این که بتوانید آگاهانه‌تر در مورد آن سازمان صحبت کنید

  • بزرگ‌ترین چالش‌هایی که شرکت‌تان با آن‌ها مواجه می‌شود چیست؟
  • در طول سال گذشته، شرکت‌تان چه کاری را خیلی خوب انجام داده است؟
  • شرکت‌تان برای سال آتی چه اهدافی را دنبال می‌کند؟
  • چه چیزی معرف موفقیت سالانه‌ی شرکت شما است؟

 

  1. کنجکاو باشید: هیچ چیزی نمی‌تواند جایگزین آماده‌بودن شود. با این حال، سوالاتی که می‌توانید بپرسید، محدود است و اصلا عجیب نیست که به علت فشار موقعیت، چندتا از آن سوالات را فراموش کنید. چگونه می‌توانیم این مشکل را حل کنیم؟ کنجکاو باشید. کنجکاو بودن برای خیلی از افراد چالش‌برانگیز است. تا به حال چند بار شده که قصد پرسیدن سوالی را داشته باشید و به جای گوش کردن به حرف‌های طرف مقابل، به سوال خودتان فکر کرده باشد؟ چنین اتفاقی کاملا عادی است و اگر این اتفاق برایتان افتاد اصلا احساس بدی نداشته باشید.

وقتی که با دوستان و یا خانواده‌تان صحبت می‌کنید، صادقانه به آنچه که می‌گویند علاقه نشان می‌دهید. شاید هم تمام مدت از آن‌ها سوال بپرسید. خب، باید همان طرز فکر را در موقع مصاحبه نیز بازسازی کنید! برای این کار، باید شنونده‌های بهتری باشید. اگر موقع حرف زدنِ طرف مقابل، به او کاملا گوش داده و به حرف‌هایش توجه کنید، سوالات متعددی به صورت کاملا طبیعی به ذهن‌تان خطور می‌کنند. بهترین سوالات، سوالاتی هستند که از خلال حرف‌های مصاحبه‌کننده به ذهن‌تان خطور می‌کنند. پس اگر بتوانید شنونده‌ی بهتری باشید، قطعا سوالات بهتری به ذهن‌تان خواهد رسید. و این هم چند نکته برای تبدیل شدن به شنونده‌ای خوب:

  • ارتباط چشمی ‌برقرار کنید و زمانی که مصاحبه‌کننده صحبت می‌کند سرتان را به علامت تایید تکان دهید.
  • هنگامی که بر روی صندلی نشسته‌اید، لم ندهید و بدن‌تان را به سمت جلو خم کنید.
  • لبخند بزنید و از دیگر حالات چهره، در زمان مناسب استفاده کنید.
  • از کلمات تاکیدی کوتاه مانند «آممم»، «آهان»، «بله» و امثالهم استفاده کنید.
  • بعد از پایان صحبت‌های مصاحبه‌کننده، چیزهایی که او گفته است را به صورت خلاصه بازگو کنید. برای مثال، آن صحبت‌ها را با جملاتی مانند «متوجه شدم که....»، «این‌جوری به نظر می‌آید که شما فرمودید...»، یا «پس طبق فرمایش شما،...» بیان کنید.
  • اگر سوالی به ذهن‌تان رسید، یا ایده‌ای در ذهن‌تان شکل گرفت، آن را یادداشت کرده و به شنیدن‌تان ادامه دهید. هیچ‌گاه وسط حرف مصاحبه‌کننده نپرید و صحبت‌های او را قطع نکنید.
  • اگر مصاحبه‌کننده حرف جالبی زد، آن را یادداشت کنید. این کار به درک محتوای حرف های او کمک می‌کند.
  • این کارها را انجام ندهید: باز کردن دست‌ها؛ وول خوردن زیاد؛ قطع ارتباط چشمی؛ پریدن وسط حرف مصاحبه‌کننده؛ و چرت زدن موقع مصاحبه.

 

  1. دو «چرا؟»: عقیده‌ای وجود دارد که وب‌سایت mindtools.com حامی آن است و می‌گوید برای پی‌بردن به ریشه‌ی مساله، باید پنج بار بپرسید «چرا؟». به همین دلیل، عقیده‌ی مذکور به «قانون پنج چرا؟» معروف شده است. این قانون، در واقع تکنیکی برای بهتر فهمیدنِ مساله‌ای خاص است. از این استراتژی، در مصاحبه نیز می‌توان استفاده کرد، زیرا هدف‌مان در مصاحبه، کسب اطلاعاتِ هرچه‌بیش‌تر در مورد شرکت، موقعیت شغلی، واحد یا دپارتمان مربوطه، و کلاً کسب هر چیزی است که برای بدست آوردن آن شغل به ما کمک می‌کند. اما از آن‌جایی که «قانون پنج چرا؟» با انتقادات زیادی مواجه شده است، پیشنهاد من این است که فقط از دو «چرا؟» استفاده کنیم، زیرا تکرار بیش از حد سوالاتی که با «چرا؟» شروع می‌شود، ممکن است باعث ناراحتی «مصاحبه‌کننده» شود. این موضوع را با ذکر دو مثال شرح می‌دهم.

سوال:        تیم شما با چه نوع چالش‌هایی مواجه می‌شود؟

جواب:       تیم ما برای به‌دست آوردن منابع مهمی که برای پیشرفت کسب و کارمان لازم دارد، با مشکل مواجه شده است. اگر بخواهیم به میزان درآمدی که امسال انتظار داریم برسیم، باید روی واحدهای دیگر هم حساب کنیم. متاسفانه، از آن‌جایی که روند رشد امسال‌مان رو به کندی رفته است، از نظر بودجه در تنگنا هستیم. اما به قول معروف،‌ پایان شب سیه، سپید است، و منابع مورد نیازمان هم تامین خواهد شد.

سوال:        چرا برای به‌دست آوردن منابع با مشکل مواجه شده‌اید؟

پاسخ:        خب، امسال چون سرعت رشدمان کند بوده، مدیریت شرکت‌مان مجبور شده یک‌سری تصمیمات سخت‌گیرانه در زمینه‌ی منابع بگیرد. از آن‌جایی که کسب و کار اصلی‌مان افت چشمگیری داشته است، مجبور شده‌ایم روی فرصت‌های جدیدی سرمایه‌گذاری کنیم.

سوال:        جالبه. چرا فکر می‌کنید که کسب و کار اصلی‌تان امسال افت پیدا کرده است؟

پاسخ:        سوال خوبی پرسیدید. فکر می‌کنم علت اصلی، اشباع شدنِ بازار باشد. بیش از دو سال است که داریم محصولات‌مان را در رادیو، تلویزیون و رسانه‌های دیجیتال تبلیغ می‌کنیم. البته خیلی از مشتری‌ها محصولات‌مان را می‌بینند؛ اما حالا دیگر وقت آن رسیده است که برای توسعه‌ی کارمان از روش‌های جدیدی استفاده کنیم.

نتیجه:       کاملا متوجه شدم. به خاطر این توضیحات جامع ازتون خیلی ممنونم. اما سوالی متفاوت از بحث‌مان دارم: فکر می‌کنید کلیدهای موفقیت برای این شغل سخت و منحصر به فرد چیست؟

مطمئنا می‌توانیم این سوال و جواب‌ها را ادامه بدهیم، اما فکر کنم متوجه منظورم شده باشید. این چارچوب، راهکاری برای گوش دادن به پاسخ‌های مصاحبه‌کننده داده و راه را برای پرسیدن سوالات بعدی  هموار می‌کند.

قدم‌های بعدی

برای مصاحبه‌تان ده سوال آماده کنید. اگر مایل بودید می‌توانید از سوالاتی که در این فصل مطرح شد استفاده کنید. اما مطمئن شوید که سه تا از این سوالات، منحصرا مربوط به شرکتِ مورد نظرِ خودتان باشد. برای طرح این سوالات، می‌توانید تحقیقی در مورد آن شرکت انجام دهید و بر اساس آن‌چه فهمیده‌اید سوالات‌تان را طرح کنید.

 

 

 

 


آیا میدانید اولین گام برای مهاجرت به کانادا و دریافت اقامت دایم کانادا تکمیل فرم ارزیابی رایگان است!


ثبت دیدگاه شما
دیدگاه ارسالی شما پیش از نمایش نیاز به تایید مدیریت خواهد داشت.
مطالب مرتبط
جوانان کانادایی در اصلاح قانون زبان رسمی کشور مشارکت می کنند
کمیته تخصصی زبان رسمی مجلس سنا کانادا اعلام کرد

جوانان کانادایی در اصلاح قانون زبان رسمی کشور مشارکت می کنند

۳ خرداد ۱۳۹۶ - اعضای کمیته تخصصی زبان رسمی کانادا در مجلس سنا، جوانان کانادایی را در ارتقا قانون زبان رسمی کشور مشارکت می دهند. در پاییز سال گذشته، دولت فدرال اعلام کرد که درصدد بازنگری...
بازگشایی برنامه کارآفرینی استان ساسکاچوان

بازگشایی برنامه کارآفرینی استان ساسکاچوان

۳ خرداد ۱۳۹۶ - برنامه کارآفرینی استان ساسکاچوان صبح روز چهارشنبه ۲۴ می ۲۰۱۷ بازگشایی شد. مراحل اقدام در این برنامه مهاجرتی استانی به شرح زیر است: ۱. ثبت درخواست علاقمندی (Expression of Interes) یا EOI در...
خلاصه اخبار مهاجرت به کانادا در ماه می ۲۰۱۷

خلاصه اخبار مهاجرت به کانادا در ماه می ۲۰۱۷

۲۹ اردي بهشت ۱۳۹۶ - خلاصه اخبار مهاجرتی در ماه می 2017 را همچون ماه های گذشته در زیر بخوانید.    دور جدید انتخاب های اکسپرس انتری با حداقل امتیاز ۴۱۵۱۷ می دور جدید انتخاب های "ورود سریع"...
دور جدید انتخاب های اکسپرس انتری با حداقل امتیاز 415
انتخاب شماره 62 اکسپرس انتری در 17 می 2017

دور جدید انتخاب های اکسپرس انتری با حداقل امتیاز 415

۲۷ اردي بهشت ۱۳۹۶ - در انتخاب شماره 62 «سیستم اکسپرس انتری» 3687 دعوت نامه با حداقل امتیاز 415 صادر شد. دور جدید انتخاب های "ورود سریع" یا همان "اکسپرس انتری" صبح روز چهارشنبه 17 می ۲۰۱۷...
پاسخ حقوقی به ابهامات و اظهارنظرها در مورد شکایت از وزیر مهاجرت کبک بخش نخست
باز هم در مورد شکایت در دادگاه عالی کبک

پاسخ حقوقی به ابهامات و اظهارنظرها در مورد شکایت از وزیر مهاجرت کبک(بخش نخست)

۲۳ اردي بهشت ۱۳۹۶ - در مورد طرح شکایت از وزیر مهاجرت در دادگاه عالی کبک خوشبختانه استقبال خوبی از این حرکت شده است که بسیار جای امیدواری است. در این میان اما اینجا و آنجا...
کانادا برای جذب استعدادهای جهانی برنامه ریزی می کند
جذب استعدادهای درخشان در برنامه های مهاجرتی جدید کانادا

کانادا برای جذب استعدادهای جهانی برنامه ریزی می کند

۲۲ اردي بهشت ۱۳۹۶ - احمد حسین، وزیر مهاجرت، شهروندی و پناهندگی کانادا اعلام کرد که دولت کانادا در رقابت با سایر کشورها برای جذب استعدادهای درخشان و حفظ مهاجران تازه وارد گام های موثری برمی...
مهلت مشارکت در طرح دعوا علیه وزیر مهاجرت کبک تمدید شد
۱۵ خرداد آخرین فرصت شرکت در فراخوان

مهلت مشارکت در طرح دعوا علیه وزیر مهاجرت کبک تمدید شد

۲۰ اردي بهشت ۱۳۹۶ - مهلت مشارکت در طرح دعوا علیه وزیر مهاجرت کبک به دلیل عطف بماسبق کردن مقررات جدید، تا ۱۵ خرداد ماه سال جاری تمدید شد. از آنجا که اداره مهاجرت کبک در روزهای پایانی...
سابقه شکایت موفق از وزیر مهاجرت کبک به دلیل اعمال مقررات جدید در پرونده ثبت شده قبل از تغییرات
شانس برنده شدن ما در شکایت علیه وزیر بسیار بالاست

سابقه شکایت موفق از وزیر مهاجرت کبک به دلیل اعمال مقررات جدید در پرونده ثبت شده قبل از تغییرات

۱۹ اردي بهشت ۱۳۹۶ - خوانندگان این وب سایت در جریان هستند که در پی تغییر ناگهانی مقررات در ماه مارس ۲۰۱۷ وزارت مهاجرت کبک بنا دارد مانند گذشته این تغییرات را حتی در مورد کسانی...
برنامه مهاجرتی استان نووا اسکوشیا در مدت کوتاهی بسته شد

برنامه مهاجرتی استان نووا اسکوشیا در مدت کوتاهی بسته شد

بازگشایی این برنامه مهاجرتی تا هفته آینده ۱۹ اردي بهشت ۱۳۹۶ - برنامه مهاجرتی استان نووا اسکوشیا با عنوان  Nova Scotia Demand: Express Entry امروز ۸ می۲۰۱۷ برای مدت کوتاهی باز و پس از زمان اندکی دوباره بسته شد. پس از تماس تلفنی دفتر کنپارس با اداره...
اعلام آمادگی استان انتاریو برای صدور دعوت نامه به صورت هفتگی
برنامه مهاجرتی اولویت سرمایه انسانی استان انتاریو

اعلام آمادگی استان انتاریو برای صدور دعوت نامه به صورت هفتگی

۱۹ اردي بهشت ۱۳۹۶ - اداره مهاجرت استان انتاریو در خصوص صدور اطلاعیه علاقه مندی (Notifications of Interest) به صورت هفتگی برای متقاضیانی که در استخر اکسپرس انتری پروفایل دارند، اعلام آمادگی کرد. این اطلاعیه های علاقه...

راهنمای جستجو در سایت

  • جهت جستجوی یک عبارت خاص از گیومه در دو طرف عبارت استفاده کنید. مانند:
  • جهت جستجوی چند کلمه در کل مطلب، کلمات را با فاصله از هم وارد کنید. مانند:
  • جهت جستجو در تنها عنوان مطالب، پیش از کلمه کلیدی خود از عنوان: و یا title: استفاده کنید. مانند:
  • جهت جستجو در تنها متن مطالب، پیش از کلمه کلیدی خود از متن: و یا body: استفاده کنید. مانند:
  • جهت جستجو در تنها خلاصه مطالب، پیش از کلمه کلیدی خود از خلاصه: و یا brief: استفاده کنید. مانند:
  • شما می توانید تمام موارد را ترکیب کنید. برای ترکیب شرایط عنوان، متن و خلاصه، بین شرط ها ; (سمی کالن - semicolon) قرار دهید. مانند:
    • عنوان:دهان و دندان;متن:"مسیر شغلی دندانپزشکان" (نشانم بده)
    • title:دهان و دندان;body:"مسیر شغلی دندانپزشکان" (نشانم بده)
  • توجه داشته باشید که هر مطلبی که در آن حداقل یکی از شرایط جستجو برقرار باشد در نتایج جستجو قرار می گیرد.